Collaboration saine au travail

Objectifs

• Se familiariser avec le concept d’intelligence émotionnelle au travail
• Comprendre l’impact émotionnel du changement
• Acquérir des outils afin de faciliter la collaboration en milieu de travail lors de situations émotives

Contenu

Comprendre le fonctionnement émotif, son impact et sa gestion dans le contexte de changement afin de faciliter la collaboration saine au travail.

• Concepts et définition
• Le cycle émotionnel du changement
• La conscience de soi, la conscience de l’autre et du cadre de référence
• La collaboration saine lors des tensions émotives : des outils pour s’affirmer et diminuer la tension émotive chez l’autre afin de gagner en efficacité relationnelle au travail.